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- Das Angebot von www.leuchtturm-on.de ist für dich kostenlos.
- Die Online-Beratung wird ausschließlich von Berater*innen mit einer Schulung in Online-Trauerbegleitung durchgeführt.
- Die Online-Beratung richtet sich an Nutzer*innen bis einschließlich 25 Jahre.
- Die Anmeldung kann anonymisiert stattfinden, d.h., du kannst dir einen Benutzernamen aussuchen, der keine Rückschlüsse auf deine Person zulässt. Und deine IP-Adresse wird nicht gespeichert.
- Beim Anlegen deines Accounts, stimmst du zu, dass wir deine Daten zur Beratung nutzen dürfen. Durch die freiwillige Angabe deiner statistischen Daten (Alter, Geschlecht, Herkunft) willigst du ein, dass wir diese Daten für die Statistik, sowie für deine Beratung nutzen dürfen.
- Du kannst deine E-Mailadresse angegeben, das ist aber freiwillig. Solltest du eine E-Mail angeben, wirst du darüber informiert, dass du eine Antwort bekommen hast. Ohne E-Mail musst du dich bei Leuchtturm ON anmelden, um zu sehen, ob du eine Antwort erhalten hast.
- Dein Account wird 18 Monate nach deiner letzten E-Mail gelöscht. Wenn du möchtest, kannst du deinen Account aber auch jederzeit selbst löschen. Dann sind deine E-Mails auch bei uns gelöscht.
- Wir sind rechtlich dazu verpflichtet über jegliche Informationen, die du uns anvertraust, gegenüber Dritten zu schweigen. Diese Schweigepflicht wird jedoch aufgehoben, solltest du uns gegenüber in glaubhafter Weise eine Straftat, eine Eigen- oder Fremdgefährdung ankündigen und wir dies mithilfe der Aufhebung der Schweigepflicht verhindern können. Wir werden dann dem rechtlichen Rahmen entsprechend die uns bekannten Informationen (Nickname, Alter, Bundesland, Zeitpunkt letzter Nachricht, ggf. hinweisgebende Informationen aus dem Kommunikationsverlauf) an die entsprechenden behördlichen Stellen (Polizei oder Jugendamt), nach gewissenhafter Prüfung des Einzelfalls, weiterleiten, sollte ohne diese Informationsweitergabe eine Abwehr der Gefährdung nicht möglich sein bzw. die Voraussetzungen des rechtfertigenden Notstands nach § 34 StGB im Einzelfall erfüllt sein.
- Straftaten aus der Vergangenheit sind nicht davon betroffen.
- Zum Thema Suizidalität kann unser Beratungsangebot in Form der Online-Beratung keine akute Krisenintervention leisten. Daher können wir nur Jugendliche beraten, die uns versichern können, dass sie sich nichts antun werden. Sollte dies nicht der Fall sein, müssen wir an eine geeignete Kriseninterventionsstelle vermitteln.
- Haftungsausschluss: Jegliche Haftung, insbesondere für eventuelle Schäden oder Konsequenzen, die durch Nutzung unseres Angebotes entstehen, ist ausgeschlossen.
- Wir übernehmen keine Verantwortung für deine Handlungen. Bei wichtigen rechtlichen, medizinischen, seelischen, wirtschaftlichen und anderen schwerwiegenden Situationen solltest du daher immer auch weitere Beratungseinrichtungen hinzuziehen.
- Wir übernehmen keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für die Inhalte verlinkter Seiten sind ausschließlich deren Betreiber*innen verantwortlich.
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