Lebenshunger: Präventions- und Beratungsstelle bei Ess-Störungen

Willkommen bei der Onlineberatung von Lebenshunger.
Wir helfen, wenn du Fragen hast zum Thema Ess-Störungen.

Unsere Online-Beratung ist:
• für Dich, für Mädchen* und für Jungen* aus Tübingen und Umgebung.
• für Sie, für junge Frauen* und Männer* bis 27 Jahre aus Tübingen und Umgebung.
• für alle Angehörigen und Fachkräfte aus Tübingen und Umgebung.
• anonym: mit Benutzername und Passwort, die Angabe der E-Mail-Adresse ist freiwillig. Die Beraterinnen sehen die E-Mail-Adresse nicht.
• webbasiert, datengeschützt und sicher.

Uns ist es wichtig, dass Du und Sie sich in der Online-Beratung sicher fühlst/fühlen.

Damit das sicher und anonym ablaufen kann, musst du dich vorher anmelden. Dazu kannst du dir einen Benutzer*innen-Namen und ein Passwort ausdenken. Es ist wichtig, dass du dir die Zugangsdaten merkst, damit du dich wieder einloggen und die Antworten lesen kannst.

Wir stehen unter Schweigepflicht, das heißt, wir behandeln das, was du uns schreibst, vertraulich. Nur du und deine Beraterin* lesen die E-Mails, die du uns über dieses Programm schickst.
Das heißt du kannst uns offen und sicher schreiben!

Es ist deine Entscheidung, wie viel du erzählen möchtest und wir gehen mit deinem Tempo mit.


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Nutzungsbedingungen / Datenschutz*

Mit der Zustimmung erklären Sie, dass Sie im Landkreis Tübingen/Umgebung leben.

Bitte beachten Sie auch unsere Nutzungsvereinbarung:

Die Nutzung der Webseite ist grundsätzlich ohne Bekanntgabe personenbezogener Informationen möglich. Wenn Sie via Onlineberatung zu uns Kontakt aufnehmen, so werden die dort angegebenen persönlichen Angaben und Ihre E-Mail-Adresse, falls geschehen, ausschließlich für die Korrespondenz mit Ihnen oder zur Zusendung eines neuen Passworts durch das System verwendet. Die E-Mail-Adresse kann von den Beraterinnen nicht eingesehen werden. Zur Anonymisierung geben Sie sich bitte bei der Anfrage einen Nicknamen und ein Passwort, mit denen Sie später unsere Antwort auf Ihr Schreiben lesen können. Bitte bewahren Sie Ihr Passwort und Ihren Nicknamen sicher vor dem Zugang anderer Personen auf.

Jede Klientin und jeder Klient erhält eine persönliche Beraterin. In Fällen eines längeren Ausfalls der persönlichen Beraterin, wie z.B. aufgrund von Krankheit oder Urlaub, vertritt sie eine Kollegin. Dies wird Ihnen natürlich mitgeteilt.

Bei jedem Zugriff auf unser Internetangebot werden Daten für statistische Zwecke gespeichert. Wir erfassen hier lediglich für eine begrenzte Zeit die IP-Adresse, die Ihnen Ihr Internet Service Provider zugewiesen hat, Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuchs sowie die Seiten, die Sie bei uns aufrufen. Ihre Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Internetangebotes und zu Forschungszwecken genutzt und nur vollständig anonymisiert und nicht auf Sie zurückführbar ausgewertet. Wir behalten uns das Recht vor, im Falle von schweren Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen und bei unzulässigen Zugriffen bzw. Zugriffsversuchen auf unsere Server unter Zuhilfenahme einzelner Datensätze eine Herleitung zu personenbezogenen Daten zu veranlassen.

Wir, die beratende Einrichtung und unsere Beraterinnen beantworten Ihre Fragen in eigener Verantwortung, qualifiziert und kompetent. Falls Sie mit der jeweiligen Beratung nicht einverstanden sein sollten oder technische Probleme die Beratung beeinträchtigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail.

Wir als Beratungseinrichtung übernehmen keine Verantwortung für die Handlung eines Ratsuchenden. Bei wichtigen rechtlichen, medizinischen, seelischen, wirtschaftlichen und anderen schwerwiegenden Situationen sollten daher immer auch weitere Beratungseinrichtungen befragt werden.

Die Onlineberatung unserer Einrichtung kann keine Therapie ersetzen, sie soll wichtige Anhaltspunkte für die Lösung einer Problemsituation geben und kann Empfehlungen zum weiteren Vorgehen und Umgang dem Problem gegenüber aussprechen.

Der technische Dienstleister übernimmt keine Haftung für Probleme, die sich aus der Nutzung der Beratung ergeben, hier sollten Ratsuchende direkten Kontakt mit uns, der Beratungseinrichtung, aufnehmen.

Qualifikation der Beraterinnen und Gewährleistung der angemessenen Qualifikation der Beratenden obliegt uns als jeweilige Beratungseinrichtung und wird von uns sichergestellt.

Aus technischen Gründen werden die Texte aus dem Chat, also auch die Inhalte aus den Beratungssitzungen, mit dem verwendeten Nicknamen, dem Datum und der Uhrzeit in einer Protokolldatei gespeichert.

Suizidankündigung durch Ratsuchende: Da wir bei der deutlich geäußerten Ankündigung einer Suizidabsicht den gesetzgeberischen Anforderungen im Hinblick auf den Tatbestand unterliegen (§ 323c - Unterlassene Hilfeleistung), und uns ggf. strafbar machen, wenn wir nach einer entsprechenden Ankündigung nichts unternehmen, sehen wir uns gezwungen, bei deutlich formulierter Suizidabsicht die Behörden einzuschalten.

Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie den Dienst nicht in Anspruch nehmen.

Bitte beachte/beachten Sie die Hinweise zum Datenschutz:

Uns ist es wichtig, dass du dich in unserer Onlineberatung sicher fühlst und dich öffnen kannst. Deshalb achten wir auch auf den Schutz deiner Daten. Das Thema Datenschutz wird von der Datenschutzgrundverordnung geregelt (DSGVO).

Unsere Online-Beratung ist anonym. Das heißt, dass du uns mit einem ausgedachten Namen schreiben kannst (Nickname) und deine E-Mail-Adresse nicht von den Beraterinnen gesehen wird. Du kannst dich auch ganz ohne E-Mail-Adresse anmelden. Du entscheidest, was und wie viel du uns von dir schreibst!

Deine Rechte:

• Du hast das Recht, dass wir dich über deine Daten informieren.

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• Du hast das Recht, dass wir deine Daten löschen oder weniger Daten von dir verarbeiten.

• Du hast das Recht uns zu sagen, dass wir deine Daten nicht verarbeiten dürfen.

Wenn du deine Rechte wahrnehmen möchtest oder nicht zufrieden mit der Datenverarbeitung von uns bist, nimm einfach Kontakt zu uns auf, entweder telefonisch zu unseren Sprechzeiten über 07071/763006 oder via E-Mail unter team@tima-ev.de. Natürlich kannst du auch einfach deine persönliche Beraterin darauf ansprechen.

Darüber hinaus darfst du dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstraße 10 a, 70173 Stuttgart).

Eine ausführliche Datenschutzerklärung zur Homepage-Nutzung findest du unter https://tima-ev.de/datenschutz.

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